Windows 10, Windows 11 operációs rendszerrel telepített, internet kapcsolattal rendelkező számítógépek esetén az operációs rendszerbe beépített (Gyors segítség) távelérő programmal meg tudja velem osztani a számítógépe képernyőjét. Látom amit Ön is, telefonos segítséggel tudom segíteni,hogy mit tegyen. Ha szükséges, és megadja az engedélyt, akkor távolról tudom irányítani az egerét, begépelni a szükséges szövegeket. A távirányítás ideje alatt Ön minden lépésemet látja, bármikor meg tudja szakítani a kapcsolatot. Rendszergazdai jogosultságot igénylő beállítás módosítást csak az Ön ismételt, egyedi jóváhagyásával tudok végezni.
A táveléréssel végzett számítógép beállítás nagy előnye, hogy 1 perc alatt megkezdhető a hiba elhárítása, vagy a szükséges beállítás elvégzése. Nincs kiszállás, így nincs kiszállási díj sem. Fizetnie csak a segítség nyújtás után kell, ha elégedett a munkával. A távsegítség bruttó óradíja 12 700 Ft, elszámolás negyedórás egységekben.
Az első segítség kérésének első negyedórája teljesen ingyenes az ön számára. Negyedóra többnyire elegendő egy gyors segítség nyújtására. A kedvezmény legalább 2025. február 28-ig érvényes.
Ha gyorsan segítségre van szüksége, hívjon azonnal. Fogadom hívását és pár percen belül már segíteni is tudok. Ha nem tudom éppen fogadni hívását, igyekszem rövid időn belül visszahívni, ha önnek is alkalmas, akkor segítek táveléréssel, vagy megbeszélünk egy időpontot. Időpont kéréshez kérem, használja a WEB oldal Kapcsolat űrlapját, ahol megírhatja miben vár segítséget.
A gyors segítség alkalmazás elindításának legegyszerűbb módja: nyomja meg a billentyűzeten a Windows gombot, vagy a tálcán álltalában bal alsó sarokban található Windows jelre klikkeljen (pirossal jelölve a képen) az egérrel és gépelje be, a ’gyors’ szót (zölddel jelölve a képen). A megjelenő keresési találatokból indítsa el a ’Gyors segítség’ (sárgával jelölve a képen) alkalmazást. Ha a frissítések naprakészek a gépen, akkor azonnal elindul az alkalmazás (egyébként frissíti magát) és a segítség kérés részen kell majd a tőlem telefonon kapott kódot beírnia (barnával jelölve a képen), majd a beküldés gombot megnyomni (narancssárgával jelölve a képen). A tényleges kapcsolat létrejötte előtt egy felugró ablakban még egyszer engedélyeznie kell a távoli elérésemet.


A lehetőség a számítógépek távoli beállítására több 10 éves, de az igazi áttörést, a mindennapos használatot, a Covid miatti karantén időszak hozta meg. Mindenki otthol maradt a számítógépével, személyes találkozásra nem volt lehetőség. A Gyors segítség alkalmazás segítségével kellet beállítanom a gépeken a videokonferencia megoldásokat, betanítani a használatukat. Vállalkozások, iskolai osztályok, óvoda dolgozóinak segítettem a beállításokban. A távoli számítógép beállítás ugyan úgy a mindennapjaink része maradt, mint a Home Office, az otthonról történő munkavégzés.
Kérem keressen meg, ha elakadt a számítógépe beállításában, egy Excel kimutatás elkészítéshez kér segítséget, vagy éppen a Wordben kellene a segítség. A távoli eléréssel segítek, fizetnie csak a segítség nyújtás után átutalással kell, ha elégedett a munkával.